BVDIU News.

Gemeinsame Stellungnahme der deutschen Tourismuswirtschaft - 15 touristische Verbände

Direkte Finanzhilfen und Mehrwertsteuersenkung sind kleiner Schritt, um Existenzen und Arbeitsplätze zu sichern * Zu vielen touristischen Unternehmen droht allerdings weiterhin der Kollaps

Berlin, 4. Juni 2020 – Die Tourismuswirtschaft bewertet das „Konjunkturpaket“ im Zuge der Coronakrise skeptisch: Es enthält einige kleinere positive Elemente, ist aber nicht der angekündigte große Wurf. Dass die lange geforderten direkten finanziellen Beihilfen für besonders betroffene Branchen und damit auch die Tourismuswirtschaft Einzug in das von der Bundesregierung geschnürte Konjunkturpaket gefunden haben, ist begrüßenswert. Gleiches gilt für die temporäre Mehrwertsteuersenkung bis Ende des Jahres. Ob die Maßnahmen jedoch die gewünschte Wirkung entfalten, ist zweifelhaft. Viele Fragen müssen noch geklärt werden, und was weiterhin völlig fehlt, ist eine Lösung für die Kundengeldrückzahlungen der in der Coronakrise stornierten Veranstalterreisen. Insgesamt verkennt die Politik weiterhin die dramatischen Auswirkungen der Pandemie auf den gesamten Tourismus. Die Große Koalition muss deutlich nachbessern.

Im Einzelnen bewertet die Tourismuswirtschaft die beschlossenen und fehlenden Maßnahmen wie folgt:
Tourismus in Deutschland stand über Wochen aufgrund der politischen Vorgaben still und tut es in vielen Segmenten immer noch. Selbst in den Branchenteilen, die unter Auflagen nun wieder starten durften, sind die Umsatzausfälle aufgrund der Auflagen weiterhin immens. Die beschlossenen, nicht rückzahlbaren Überbrückungshilfen sind deshalb überfällig, um viele Unternehmen unserer Branche vor der fast sicheren Insolvenz und damit auch Arbeitsplätze zu retten. Die geplanten Summen pro Betrieb reichen allerdings nicht aus. Überbrückungshilfen für drei Monate greifen zudem in unserer besonders betroffenen Branche deutlich zu kurz. Hier bleibt eine Ausweitung auf sieben Monate zwingend notwendig. Spannend bleibt auch die Frage, wer genau alles auf die Gelder zugreifen darf. Von entscheidender Bedeutung ist, dass die Maßnahmen sehr schnell und unbürokratisch greifen und zur Auszahlung kommen, um Insolvenzen in diesem Stadium abzuwenden.

Der ergänzend auf den Weg gebrachte reduzierte Mehrwertsteuersatz kann im zweiten Halbjahr wichtige Impulse auf Unternehmens- und Kundenseite setzen. Im Tourismus wird er allerdings nur Wirkung entfalten, wenn die Unternehmen der Tourismuswirtschaft auch wieder Angebote und damit Umsätze im nennenswerten Umfang machen dürfen. Erste wichtige Schritte des Wiederanfahrens sind getan, zuletzt auch mit der gestrigen Ankündigung, die generelle Reisewarnung für Europa in differenzierte Reisehinweise umzuwandeln. Weitere müssen folgen. Auch die geltenden Auflagen für touristische Dienstleistungen und Veranstaltungen gilt es, immer wieder zu überprüfen und da, wo es der Gesundheitsschutz zulässt, zu reduzieren.

Immense Sorgen bereitet der Tourismuswirtschaft, dass das Konjunkturpaket keine Lösung für die im Zuge der Coronakrise stornierten Reisen beinhaltet. Hiersieht die Politik tatenlos zu, wie von der Coronakrise massiv betroffene Unternehmen sehenden Auges gegen die Wand fahren. Sie brauchen dringend einen ergänzenden kreditbasierten Rückzahlungsfonds für die geleisteten Kundengelder. Sonst droht der Kollaps vieler touristischer Unternehmen und mit ihm aller vorgelagerten Dienstleistungen. Denn Tourismus mit seinen komplexen Prozessen funktioniert nur als Einheit. Aus dem Fonds sollten Unternehmen vorübergehend Geld entnehmen können, um ihren Kunden bereits gezahlte Gelder für pandemiebedingt stornierte Reisen rück zu erstatten. Es geht dabei um Reisen, die aufgrund der Reisewarnung abgesagt und rückabgewickelt werden mussten. Nur wenn den Unternehmen diese notwendige Liquidität garantiert wird, kann ihr Überleben nachhaltig gesichert werden. Und deshalb werden wir nicht nachlassen, einen solchen Kreditfonds einzufordern.

Michael Rabe Bundesverband der Deutschen Tourismuswirtschaft e.V. (BTW)
Jochen Szech asr Allianz selbständiger Reiseunternehmen - Bundesverband e.V.
Christian Günther Bundesverband der Campingwirtschaft in Deutschland e.V. (BVCD)
Sebastian Worel Bundesverband der Deutschen Incoming-Unternehmen e. V. (BVDIU)
Christiane Leonard Bundesverband Deutscher Omnibusunternehmen (bdo)
Ingrid Hartges DEHOGA Bundesverband e.V.
Michelle Schwefel Deutscher Ferienhausverband e. V
Dirk Inger Deutscher Reiseverband e.V. (DRV)
Norbert Kunz Deutscher Tourismusverband e.V. (DTV)
Timo Feuerbach EVVC Europäischer Verband der Veranstaltungs-Centren e.V.
Petra Thomas forum anders reisen e.V.
Georg Ziegler HSMA Deutschland e.V.
Benedikt Esser RDA Internationaler Bustouristik Verband e.V.
Holger Seidel Reisenetz - Deutscher Fachverband für Jugendreisen e.V.
Michael Buller Verband Internet Reisevertrieb e.V. (VIR)

„Alle reden über Urlaub im Ausland – was aber ist mit Touristen, die nach Deutschland reisen wollen?“

Wird dringend gebraucht: Konzept für den Neustart des Incoming-Tourismus. Einreise, Aufenthalt, Hygiene, Personenzahl – was gilt wo in Deutschland für ausländische Gäste? Incoming-Reisebüros verzeichnen steigende Anfragen. BVDIU-Geschäftsführer Sebastian Worel über schnelle Lösungen.

Berlin, den 3. Juni 2020

„Chaos“, bringt es Sebastian Worel auf den Punkt, „Europa und die Welt öffnen schrittweise ihre Grenzen, die Ferienzeit steht vor der Tür, die Hoffnung der Deutschen auf Urlaub im Süden wächst – aber wir haben keine Ahnung, wie wir mit Touristen umgehen sollen, die nach Deutschland reisen wollen.“ Für den Geschäftsführer des Bundesverbandes der deutschen Incoming-Unternehmen ist es höchste Zeit: Airlines fliegen wieder, Incomer registrieren „zunehmend Anfragen von Individualreisenden und auch ersten Gruppen“, aber: „Wir haben keine Antworten“.

Noch bis zum 14. Juni gilt die weltweite Reisewarnung der Bundesregierung, bis zum 15. Juni will Deutschland seine Reisewarnung für die 26 Partnerländer der EU, für Großbritannien, Island, Norwegen, die Schweiz und Liechtenstein aufheben. Italien öffnet heute seine Grenzen.

Der BVDIU drängt, stellvertretend für rund 400 Unternehmen, auf belastbare Aussagen zu den Einreisebedingungen nach Deutschland und Reisebedingungen im Land: „Nur eine zuverlässige Kommunikation mit den Partnern in den ausländischen Märkten kann einen erfolgreichen Neustart ermöglichen: Wenn wir in Deutschland gute Lösungen vorgeben, ist das auch im Auslandsmarketing eine wichtige Botschaft, die bei der Entscheidung ausländischer Gäste für das Reiseland Deutschland ausschlaggebend sein kann.“

„Jede Grundlage fehlt“ – konkrete Herausforderungen
„Die Lage ist sehr unübersichtlich. Wir gehen davon aus, dass es ab Mitte Juni sukzessive losgeht, es gibt aber keine klaren Aussagen dazu, wie ausländische Gäste Urlaub in Deutschland machen können oder dürfen; besonders unklar ist die Situation für Gäste aus dem NON-EU Ausland.

Konkretes Beispiel: Ausländische Touristen reisen im Verlauf ihres Aufenthaltes in Deutschland meistens durch verschiedene Bundesländer. Jetzt hat jedes Bundesland eine eigene Handhabung – was ist maßgebend? Uns fehlt jede Grundlage, um Programme zu organisieren, Reisen zu planen. Welche Einreisen sind aufgrund welcher Gründe und in welcher Form möglich? Und zwar sowohl
aus EU-, Schengen- und Drittländern. Ist das Kriterium „Wohnsitz“ oder „Bürger“
ausschlaggebend? Wie z.B. verfährt man mit EU-Bürgern, die in einem Drittland ihren Wohnsitz
haben? Welche Dokumente werden zu welchem Zeitpunkt gefordert?“

Einreise, Hygiene, Personenzahl – schnelle und wirkungsvolle Lösungen sind deutschlandweit machbar, z.B. braucht es klare Regelungen für:
- Einreisevoraussetzungen: Wer muss aus welchen Ländern kommend an den Grenzen
welche Nachweise führen? Welche Melde- und Registrierungsnotwendigkeiten soll es
geben?
- Hygienebestimmungen: Einheitliche Beschreibung der Auflagen, v.a. Informationen, die
den Reisenden zur Verfügung gestellt werden mit Verhaltenshinweisen auch für den
Notfall: Was ist zu tun, wenn man als Tourist Symptome für COVID-19 bemerkt (in den
gängigen Sprachen!)
- Gruppenreisen: Voraussetzung für die Planung und Durchführung von Gruppenreisen in
Deutschland: Soll es Vorgaben bzgl. Obergrenzen für Gruppen geben, bzw. für Menschen,
die gemeinsam reisen? Wie sollen Gruppenbuchungen in Restaurants gehandhabt und
dokumentiert werden?
- Personenzahl: Definition der maximalen Personenzahl in Vans, Bussen, bei öffentlichen und
privaten Führungen, in Restaurants, bei Stadtführungen;
- Bahnreisen und grenzüberschreitender Verkehr: Was ist hier speziell zu beachten?“

Klare Kommunikation – Incomer müssen Partner weltweit informieren können
„Einreisebedingungen sind zentral wichtig, also z.B. Regularien für Gesundheitsnachweise,
Aufenthaltsangaben, Bedingungen für Einreisen aus Drittländern – all das müssen die Incomer
jetzt an ihre Partner weltweit kommunizieren. Zweitrangig ist, wann genau die Einreisen wieder
möglich sein werden, viel wichtiger dagegen, baldmöglichst zu verstehen, unter welchen
Voraussetzungen dies geschehen kann.

Incomer und DMC können hier sogar eine besondere Funktion erfüllen, da sie stets über den
genauen Aufenthalt ihrer Gäste informiert sind, die jeweilige Sprache sprechen und im Notfall
jederzeit assistieren können (Kontakte zu Gesundheitsbehörden, Ärzten etc. herstellen,
nachvollziehen mit wem sie Umgang hatten, im direkten Austausch auch mit den
Reiseveranstaltern sind, über die sie gebucht haben). Sie haben grundsätzlich eine 24/7 Hotline
für ihre Gäste und sind sowohl für diese, als auch für Hotels, Transportunternehmen und
Behörden jederzeit erreichbar.“

„Wir können nicht mehr warten“, drängt BVDIU-Geschäftsführer Sebastian Worel, „am 15. Mai läuft der Einreisestopp in die EU ab – was gilt danach?“ Diese Frage stellen sich aktuell nicht nur der Bundesverband und die insgesamt rund 400 deutschen Incoming-Unternehmen. Auch die Anfragen ausländischer Reiseveranstalter, wann Reisen nach Deutschland wieder möglich seien, nehmen stark zu.

Bereits Ende April hatte sich der Bundesverband der Deutschen Incoming-Unternehmen (BVDIU) an die Bundesregierung gewandt und auf Regularien gedrängt. „Nichts“ sei jedoch passiert, so Worel, „wir brauchen schnelle und einheitliche Vorgaben – für eine zuverlässige Kommunikation mit den Partnern in den ausländischen Märkten und einen erfolgreichen Neustart.“

Mit einer Wertschöpfung von rund drei Milliarden Euro im vergangenen Jahr ist der Incoming-Tourismus zentraler Hebel für die Betreuung ausländischer Gäste und zählt zu den bedeutenden Akteuren im Deutschlandtourismus.

Neben konkreten Fristen und Terminen geht es dem Verband um Perspektiven für die Branche. In der anhaltenden Krise mit täglich neuen Hiobsbotschaften seien jetzt „positive Szenarien überlebenswichtig“. Die Forderung des BVDIU an die Bundesregierung lautet daher ganz konkret: Erstellung eines Konzeptes, wie Reisen ausländischer Gäste nach Deutschland wieder möglich wird.

Nachdem zahlreiche Landesregierungen und Verbände Pläne für einen Neustart des Binnentourismus vorgelegt haben, geht es nun um konkrete und bundesweit gültige Richtlinien für den Incoming-Tourismus. Sebastian Worel: „Ziel muss eine Abstimmung und Koordinierung zwischen Bund und Ländern sein – so wie auch der Deutsche Tourismusverband es seit Wochen für den Deutschlandtourismus fordert.“

BVDIU fordert Konzept vom Bund für Neustart des Incoming-Tourismus und langfristige finanzielle Hilfen

Das Andauern der Krise mit täglich neuen Hiobsbotschaften für die Tourismusbranche verdeutlicht, wie sehr die Incoming-Unternehmen auf langfristige Hilfe durch den Bund angewiesen sind. Mit rund 400 Unternehmen und einer Wertschöpfung von rund 3 Milliarden Euro in 2019 sind diese Firmen bedeutende Akteure im Deutschlandtourismus für die Betreuung ausländischer Gäste. Der Bundesverband der Deutschen Incoming-Unternehmen richtet in diesem Kontext zwei zentrale Forderungen an die Bundesregierung:

1. Erstellung eines Konzeptes, unter welchen Bedingungen Reisen von ausländischen Gästen nach Deutschland wieder möglich werden sollen: Zahlreiche Landesregierungen und Verbände haben entsprechende Richtlinien bzw. Perspektivpapiere in Bezug auf einen Neustart des Binnentourismus bereits vorgelegt. Nun ist das BMWi mit seiner Abteilung Tourismuspolitik gefordert, konkrete und bundesweit gültige Richtlinien auszuarbeiten, unter welchen Voraussetzungen ein sinnvoll gesteuerter Incoming-Verkehr wieder möglich werden kann und welche Maßnahmen dazu erforderlich sind. Der BVDIU empfiehlt, das Kompetenzzentrum Tourismus des Bundes damit zu beauftragen.

2. Langfristige finanzielle Sicherung der Incoming Unternehmen & DMC: Incomer & DMC gehören unter den Rettungsschirm der deutschen Tourismusbranche. Es muss jedoch klar sein, dass diese Unternehmen bis weit in das Jahr 2021 Hilfe benötigen werden. Kredite reichen dafür nicht aus, es muss Zuschüsse und Beihilfen geben. Nur so können massenweise Insolvenzen vermieden und langfristige Perspektiven geschaffen werden. Hilfen müssen bereitgestellt werden, solange dies notwendig ist, konkret: bis tatsächlich Geschäft wieder gemacht werden kann und darf! Zuschüsse müssen alle 3 Monate neu beantragt und bewilligt werden können, solange die Situation es erfordert. Die derzeit geltende Einschränkung der Beantragung bis 31.05.2020 ist umgehend aufzuheben und mindestens bis 31.12.2020 zu verlängern, weitere und auch branchenspezifisch differenzierte Maßnahmen sind einzuplanen.

Tourismus für Deutschland heißt, auch in Zukunft die Incoming-Unternehmen und DMC als die
Motoren des Einreisetourismus zu erhalten, die sie bis März dieses Jahres waren.
Dazu braucht es jetzt klare Perspektiven und Richtlinien sowie substanzielle wirtschaftliche Hilfen.

Über den Bundesverband Deutscher Incoming-Unternehmen e.V. (BVDIU)
Im BVDIU mit Sitz in Berlin sind aktuell rund 50 deutsche Incoming-Unternehmen, DMCs und
Fördermitgliedern zusammengeschlossen. Der Verband vertritt die ideellen und wirtschaftlichen
Interessen von rund 400 entsprechenden Unternehmen in Deutschland. Ein wichtiges Ziel des
Verbandes ist die Intensivierung der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Akteuren im Incoming.
Durch die Vernetzung vielfältiger Potenziale setzt der BVDIU auf Synergien, die allen Beteiligten
zugutekommen. Aus einer im Februar 2020 vorgestellten Studie geht die wirtschaftliche Bedeutung der Incoming-Unternehmen im Deutschlandtourismus hervor. Demnach nutzen rund ein Viertel aller
internationalen Gäste, die nach Deutschland reisen, die Dienstleistungen der 350 bis 400 deutschen
Incoming-Unternehmen und DMC. Die vollständige, 20-seitige Studie kann gern bei der Geschäftsstelle des BVDIU angefragt werden: info@bvdiu.org

Frankfurt am Main / Berlin, 28. Februar 2020 – Rund ein Viertel aller internationalen Gäste, die nach Deutschland reisen, nutzen Dienstleistungen der 350 bis 400 deutschen Incoming-Unternehmen und DMC. Zu diesem Ergebnis kommt eine jetzt vorgestellte Studie, die von der Unternehmensberatung Dres. Dingeldey im Auftrag des Bundesverbandes Deutscher Incoming-Unternehmen (BVDIU) mit Unterstützung der Deutschen Zentrale für Tourismus (DZT) erstellt wurde.

Die Studie erfasst und analysiert detailliert die Struktur des Vertriebs von Reisen nach Deutschland im B2B-Bereich aus der Perspektive der Incoming-Unternehmen, schätzt die wirtschaftliche Bedeutung ihres Anteils am deutschen Incoming-Tourismus ein und stellt ihren Anteil am Besucher- und Übernachtungsvolumen sowie der touristischen Wertschöpfung dar. Demnach leistet die Marktdurchdringung in Verbindung mit den marktspezifischen Kenntnissen innerhalb der Incoming-Unternehmen einen wichtigen Beitrag zum gesamten Incoming-Markt. 

Petra Hedorfer, Vorsitzende des Vorstandes der DZT: „Unsere Kooperation mit dem BVDIU ist eine Win-Win-Situation. Die BVDIU-Mitglieder können sich noch intensiver an den weltweiten Marketingaktivitäten der DZT beteiligen und auf diese Weise ihr Geschäft in den Quellmärkten systematisch ausbauen. Gleichzeitig bereichert der BVDIU mit seinen Kontakten und Erfahrungen das gewachsene Netzwerk der DZT.“

Alex G. Elsohn, Präsident des BVDIU, führt dazu aus: „Mit der jetzt vorliegenden Studie haben wir erstmals eine fundierte Analyse, um den Beitrag unserer überwiegend mittelständisch geprägten Mitglieder zu Incoming-Tourismus in Deutschland zu bewerten. Diese bietet zugleich eine gute Grundlage, unser Netzwerk gemeinsam mit der DZT zu pflegen, weiter auszubauen und die Interessen der deutschen Incomer & DMC in der Öffentlichkeit sowie gegenüber der Politik nachdrücklicher vertreten zu können.“

Die vollständige, 20-seitige Studie kann gern bei der Geschäftsstelle des BVDIU angefragt werden unter: info@bvdiu.org

Auf der ITB 2020 wird der Verband auch am Stand der DZT mit einem Infocounter vertreten sein und steht dort für Gespräche zur Verfügung.

Über den Bundesverband Deutscher Incoming-Unternehmen e.V. (BVDIU)

Der BVDIU mit Sitz in Berlin vertritt die ideellen und wirtschaftlichen Interessen von aktuell rund 50 deutschen Incoming-Unternehmen, DMCs und Fördermitgliedern. Ein wichtiges Ziel des Verbandes ist die Intensivierung der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Akteuren im Incoming. Durch die Vernetzung vielfältiger Potenziale setzt der BVDIU auf Synergien, die allen Beteiligten zugutekommen. www.bvdiu.org

Über die DZT
Die Deutsche Zentrale für Tourismus (DZT) ist das nationale „Tourist Board“ Deutschlands mit Hauptsitz in Frankfurt am Main. Sie vertritt das Reiseland Deutschland im Auftrag des Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie (BMWi) und wird von diesem aufgrund eines Beschlusses des Deutschen Bundestages gefördert. Die DZT entwickelt und kommuniziert Strategien und Produkte, um das positive Image der deutschen Reisedestinationen im Ausland weiter auszubauen und den Tourismus nach Deutschland zu fördern. Dazu unterhält sie weltweit 31 Ländervertretungen. Nähere Informationen finden Sie in unserem Online-Pressecenter unter www.germany.travel/presse.